Achats en production : six manquants sans nouvelle commande fournisseur

La commande fournisseur de 200 roulements arrive vendredi. Le montage en a besoin de 40 jeudi matin. La liste des manquants affiche une ligne rouge, et le réflexe est de passer une nouvelle commande d'achat. Mais n'importe quel nouveau fournisseur demande deux semaines. Une nouvelle commande ne sauvera pas jeudi. Elle mettra seulement 200 roulements de plus sur l'étagère dans deux semaines.

Les achats en production consistent à faire entrer les matières achetées dans l'usine au moment où la production en a besoin, à un coût total raisonnable. Cela inclut la passation de nouvelles commandes fournisseurs, mais tout aussi souvent la modification de celles déjà ouvertes. Voici six manquants pour lesquels la bonne réponse n'est pas une nouvelle commande.

1. La commande existe mais elle est en retard : avancez-la

Appelez le fournisseur et demandez une livraison partielle anticipée. Il ne vous faut pas les 200 jeudi, seulement 40. Beaucoup de fournisseurs peuvent envoyer 40 pièces par coursier depuis leur stock et expédier le reste vendredi comme prévu. Les systèmes MRP signalent cette situation par un message d'avancement (reschedule-in) : l'approvisionnement existe, mais sa date est postérieure au besoin. Le cas inverse, le message de report (reschedule-out), est tout aussi utile : quand la demande recule, repoussez la commande et gardez la trésorerie. La façon dont le MRP génère ces messages est expliquée dans l'article le MRP expliqué.

2. Le stock n'est pas au bon endroit : transférez-le

La deuxième usine, ou le magasin de pièces de rechange, a 60 roulements identiques. Un transfert prend une journée. C'est plus rapide que n'importe quel achat, et l'autre site récupère son stock à l'arrivée de la livraison de vendredi.

3. Le stock est réservé pour un ordre ultérieur : empruntez-le

Il y a 50 roulements sur l'étagère, tous réservés pour un ordre monté mardi prochain. Prenez-en 40 pour jeudi et laissez la livraison de vendredi réapprovisionner l'ordre de mardi. Ce n'est sûr que si quelqu'un vérifie que la livraison de vendredi arrive vraiment avant mardi. Sinon, vous n'avez pas résolu le manquant, vous l'avez déplacé vers un autre client.

4. Il existe une alternative homologuée : substituez

Si le bureau d'études a homologué un second roulement pour ce produit, vérifiez son stock. Le mot clé est homologué. Une pièce qui semble identique sur le plan n'est pas une alternative tant qu'une personne habilitée ne l'a pas validée, et la substitution doit être enregistrée pour savoir quel roulement est monté sur quelle unité.

5. Le planning peut bouger : réordonnancez

Intervertissez le montage de jeudi et celui de vendredi, si l'ordre de vendredi a toutes ses pièces. Le client de l'ordre de jeudi est livré un jour plus tard, ou toujours à temps s'il y avait de la marge. Réordonnancer ne coûte rien à l'achat, mais vérifiez le changement de série et les autres matières de l'ordre que vous avancez.

6. Le manquant n'est pas réel : corrigez les données

Avant d'appeler qui que ce soit, allez jusqu'au quai de réception. Une part étonnante des manquants relève de la saisie : une livraison arrivée hier et pas encore réceptionnée, un inventaire jamais corrigé, ou une nomenclature qui compte deux roulements là où le produit n'en utilise qu'un. Une matière réceptionnée mais placée en blocage qualité est un autre cas. Elle est bien réelle, mais pas encore utilisable, comme l'explique l'article sur le contrôle à réception des matières premières.

Imaginez que vous préparez le dîner et qu'il n'y a plus d'œufs. Vous ne commandez pas une livraison de courses pour le lendemain. Vous en empruntez chez le voisin, vous utilisez autre chose, ou vous cuisinez ce soir le plat de demain. Les six options ci-dessus sont la version industrielle du même réflexe.

Achats en production : date demandée ou date confirmée

Chaque commande fournisseur porte deux dates, et les confondre crée des manquants cachés. La date demandée est celle que vous avez souhaitée. La date confirmée est celle que le fournisseur a promise. Dans notre exemple, la commande a été créée avec une date demandée au mercredi. Le fournisseur a confirmé vendredi par e-mail il y a deux semaines, et personne n'a mis à jour la commande. Le MRP a donc planifié sur mercredi et n'a signalé aucun problème jusqu'à ce que quelqu'un saisisse la nouvelle date mardi. La ligne rouge est apparue avec deux jours de préavis au lieu de deux semaines.

La règle est simple : ne planifiez que sur des dates confirmées, et traitez une commande non confirmée comme un risque, pas comme un approvisionnement.

Idée reçue : « Le fournisseur le moins cher est le meilleur achat »

Un acheteur a basculé les roulements chez un fournisseur moins cher de 0,20 $ la pièce. À 3 000 roulements par an, cela fait 600 $ d'économie. Le délai d'approvisionnement du nouveau fournisseur est plus long et moins fiable, et la première année, une livraison en retard a exigé un fret aérien : 800 $. La première année se termine à −200 $, et c'est sans compter deux heures d'arrêt de la ligne de montage.

Le prix unitaire est le chiffre le plus facile à mesurer, alors c'est lui qu'on mesure. Le coût total inclut les relances et les expéditions urgentes, le stock de sécurité supplémentaire nécessaire pour couvrir un délai peu fiable, et le temps de ligne perdu quand la pièce arrive en retard. La façon dont de petits retards d'approvisionnement s'amplifient en remontant la chaîne est traitée dans l'article sur la gestion de la supply chain pour les industriels.

Comment factory.online présente le choix

Dans factory.online, le manquant de roulements est rattaché à l'ordre de montage de jeudi qui l'a créé. Le planificateur voit au même endroit la commande fournisseur ouverte avec sa date, le stock par emplacement et le stock réservé avec les ordres auxquels il est affecté. Il est alors plus rapide de voir laquelle des six options est disponible, avant que quiconque ne se tourne vers une nouvelle commande.

Si vos acheteurs passent leurs matinées à éplucher les listes de manquants ligne par ligne, demandez une démo et apportez l'une de ces listes.