Leads lückenlos erfassen
Inbound-Anfragen, Empfehlungen und Outbound-Aktivitäten landen in einer zentralen Pipeline – inklusive Verantwortlichen und nächsten Schritten.
Add-on
CRM
Vom Erstkontakt zum Abschluss und zur Rechnung – mit integrierter Kabelkalkulation
Vertriebsmanagement für Hersteller: Pipelines, Angebote und Rechnungen mit LME-gebundenen Kosten und Rohertragskontrolle.
Auf Anfrage
Verfügbar fürProAdvancedEnterprise
What you get
- Kontakte, Organisationen und Aktivitäten-Timeline
- Opportunity- → Lead- → Deal-Pipelines
- Angebote, Verträge, Proforma-Rechnungen, Rechnungen mit PDF-Export
- Preislisten mit Rohertragskontrolle
- Materialstruktur, LME-gebundene Kostenbasis, Verpackungswirtschaftlichkeit
- Projekte, Ausschreibungen und Lieferpläne
Wie es funktioniert
CRM, Schritt für Schritt
Bringen Sie Vertriebs-Pipeline und Produktion auf denselben Informationsstand.
Kalkulation mit Realdaten
Angebote basieren auf Live-Produktstrukturen, -Kosten und -Kapazitäten – nicht auf starren Preislisten des Vertriebs.
In Aufträge umwandeln
Ein gewonnener Deal wird ohne manuelle Erfassung sofort zum Kundenauftrag und Bedarfssignal – für maximale Transparenz in der Planung.
Kundenwert steigern
Bestellhistorie, Margen und Serviceberichte liefern die nötigen Daten für Vertragsverlängerungen, Upselling und zur Vermeidung von Abwanderungsrisiken.
Sehen Sie CRM in Ihrem eigenen Prozess
Buchen Sie eine 30-minütige Sitzung – wir gehen diese Schritte mit Ihren Daten durch und unterbreiten Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Einführung CRM.
Funktionen
Alles in CRM
Kontakte, Organisationen und Aktivitäten-Timeline
Opportunity- → Lead- → Deal-Pipelines
Angebote, Verträge, Proforma-Rechnungen, Rechnungen mit PDF-Export
Preislisten mit Rohertragskontrolle
Materialstruktur, LME-gebundene Kostenbasis, Verpackungswirtschaftlichkeit
Projekte, Ausschreibungen und Lieferpläne
Mobiler Außendienst und KI-Assistent
Integration der Binotel-IP-Telefonie
Ein kommerzieller Workflow statt generischem CRM
Im CRM von factory.online sind die Besonderheiten der Fertigung Teil der Produktlogik und nicht nachträglich aufgesetzt. Wichtige Materialpreise (LME) bestimmen die aktuelle Kostenbasis, noch bevor ein Angebot für den Kunden erstellt wird.
Das Kundenwissen bleibt im Unternehmen
Kontakte, Organisationen, Aktivitäten und die Historie fließen im System zusammen – nicht in den persönlichen Notizen eines Vertrieblers. Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, bleibt die Beziehungshistorie erhalten.
Preise und Margen im Griff
Preislisten, Materialstruktur, Verpackungsarten (Trommel, Ring, Schnitt), Ausschreibungen, Lieferpläne und PDF-Dokumente laufen über einen einzigen End-to-End-Prozess. Positionen unterhalb der Zielmarge werden sichtbar, bevor das Risiko zum unterschriebenen Angebot wird.
Mobile App & KI-Unterstützung
Außendienst-Teams arbeiten nahtlos auf Messen und vor Ort: mobiles Dashboard, Suche, Kundenkarten. Der KI-Assistent macht aus dem Foto einer Visitenkarte einen Kontaktentwurf und legt Verkaufschancen per natürlicher Sprache an.
Editionen
CRM editions
Wählen Sie die Edition, die zu Ihrem benötigten Funktionsumfang passt.
Basic
Für Teams, die Tabellenblätter ersetzen und das Wesentliche organisieren
Auf Anfrage
- Kontakte
- Organisationen
- Aktivitäten
- Änderungshistorie
- Verkaufschancen
- Leads
- Deals
- Produktkatalog
- Sales-Dashboard
- Sales Funnel
- Kundenhistorie
- factory.online-Integration
Standard
Für Teams, die den gesamten Prozess vom Verkauf bis zum Dokument benötigen
Auf Anfrage
- Alles aus Basic
- Angebote
- Verträge
- Proforma-Rechnungen
- Rechnungen
- PDF-Vorschau und Druck
- Kommerzielle Referenzdaten
- Prozesskonfiguration
Professional
Empfohlen für Kabelhersteller
Auf Anfrage
- Alles aus Standard
- Preislisten
- Rohertragssteuerung
- Materialien und Preishistorie
- LME-Anbindung
- Kostenbasis
- Materialstruktur
- Verpackungsvarianten und Preislogik
- Projekte und Ausschreibungen
- Lieferplan
- Risikoberichte
- Binotel IP-Telefonie
Enterprise
Für Multi-Team-Modelle, tiefere Anpassung und Individualisierung
Auf Anfrage
- Alles aus Professional
- Erweitertes Reporting
- Drill-Down-Analysen
- Prozessanpassung
- Dokumenten-Anpassung
- Anpassung der Preislogik
- Priorisierter Support
- Modellanpassung
FAQ
CRM — häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die Teams vor der Aktivierung dieses Moduls stellen.