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सर्विस कॉल, वारंटी क्लेम और प्लान्ड मेंटेनेंस एक ही कतार में आते हैं, जिसमें उपकरण का पूरा इतिहास भी जुड़ा होता है।
Add-on
मरम्मत, संशोधन, स्थापना और अनुसूचित रखरखाव
मरम्मत और रखरखाव कार्य के लिए सर्विस मैनेजमेंट: डिफेक्टेशन, सर्विस ऑर्डर, ब्रिगेड, कियोस्क और सामग्री की आवश्यकताएं।
What you get
यह कैसे काम करता है
फील्ड सर्विस, इंस्टॉलेशन और रखरखाव का प्रबंधन उसी प्लेटफॉर्म पर किया जाता है जिस पर प्रोडक्शन का।
सर्विस कॉल, वारंटी क्लेम और प्लान्ड मेंटेनेंस एक ही कतार में आते हैं, जिसमें उपकरण का पूरा इतिहास भी जुड़ा होता है।
तकनीशियन, स्किल्स, स्पेयर पार्ट्स और यात्रा को एक साथ प्लान किया जाता है ताकि कोई भी विज़िट बेकार न जाए।
चेकलिस्ट, इस्तेमाल किए गए पार्ट्स और तस्वीरें सीधे फील्ड से कैप्चर की जाती हैं और वापस ऑर्डर के साथ सिंक हो जाती हैं।
समय और सामग्री सीधे इनवॉइस में बदल जाते हैं; बार-बार होने वाली विफलताएं सुधार के लिए वापस इंजीनियरिंग टीम के पास जाती हैं।
30 मिनट का सत्र बुक करें - हम आपके डेटा के साथ इन चरणों को पूरा करते हैं और आपको इसके लिए एक रोलआउट अनुमान देते हैं सर्विस.
क्षमताएँ
किसी ऑब्जेक्ट की मरम्मत या संशोधन करना कोई प्रोडक्शन ऑर्डर नहीं है। काम का दायरा केवल निरीक्षण के बाद ही पता चलता है, और काम आगे बढ़ने के साथ यह बदलता रहता है। यह ऐड-ऑन इसे ठीक से व्यवस्थित करता है।
सर्विस ऑर्डर इनकमिंग इंस्पेक्शन से लेकर शुरुआती और विस्तृत डिफेक्टेशन, डिफेक्ट एक्ट, निष्पादन और क्वालिटी रिव्यू तक चलते हैं — जिसमें क्वालिटी स्वीकार न होने पर रीवर्क लूप भी शामिल है।
सर्विस ऑब्जेक्ट्स वर्क ट्री के साथ वर्जन वाले मॉडल का उपयोग करते हैं। ऑर्डर बनाने से ट्री की डीप-कॉपी हो जाती है, इसलिए एक ऑर्डर को एडजस्ट करने से मास्टर मॉडल कभी प्रभावित नहीं होता है।
कार्य योग्यता के आधार पर श्रमिकों और ब्रिगेड को सौंपे जाते हैं, और इन्हें श्रमिक, इंस्पेक्टर और सुपरवाइजर के लिए कियोस्क स्क्रीन के माध्यम से निष्पादित किया जाता है। सामग्री की आवश्यकताएं गोदामों के लिए खरीद (प्रोक्योरमेंट) और प्रोडक्शन अनुरोध उत्पन्न करती हैं। वर्क सेंटर, लोकेशन और क्षमता योजना (कैपेसिटी प्लानिंग) लोड को वास्तविक बनाए रखते हैं, जिसमें एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल और प्रिंट करने योग्य दस्तावेज शामिल हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
इस मॉड्यूल को सक्रिय करने से पहले टीमों द्वारा पूछे जाने वाले सवालों के संक्षिप्त उत्तर।