سجّل الطلب
تصل مكالمات الخدمة ومطالبات الضمان والصيانة المخططة في طابور واحد مع إرفاق سجل المعدات بالكامل.
Add-on
الإصلاح، والتعديل، والتركيب، والصيانة المجدولة
إدارة الخدمات لأعمال الإصلاح والصيانة: الكشف عن الأعطال، وأوامر الخدمة، وفرق العمل، والأكشاك الإلكترونية، ومتطلبات المواد.
What you get
كيف يعمل
إدارة الخدمات الميدانية، والتركيب، والصيانة عبر منصة الإنتاج الموحدة ذاتها.
تصل مكالمات الخدمة ومطالبات الضمان والصيانة المخططة في طابور واحد مع إرفاق سجل المعدات بالكامل.
يتم تخطيط الفنيين والمهارات وقطع الغيار والانتقالات معاً لتفادي الزيارات الميدانية المهدورة.
يتم تسجيل قوائم الفحص وقطع الغيار المستهلكة والصور ميدانياً ومزامنتها مباشرة مع أمر العمل.
تتحول ساعات العمل والمواد إلى فواتير؛ وتُغذى الأعطال المتكررة مرة أخرى إلى الهندسة لتفاديها.
احجز جلسة مدتها 30 دقيقة - نستعرض هذه الخطوات باستخدام بياناتك ونقدم لك تقديرًا لبدء التشغيل الخدمات.
الإمكانات
إصلاح الأصول أو تعديلها ليس مجرد أمر إنتاج عادي. فنطاق العمل لا يتضح إلا بعد الفحص، ويتغير مع تقدم العمل. هذه الإضافة تصيغ هذا المسار بدقة.
تبدأ أوامر الخدمة من الفحص الوارد، مروراً بالكشف الأولي والتفصيلي عن الأعطال، وتقارير العيوب، وصولاً إلى التنفيذ ومراجعة الجودة — مع إتاحة دورة إعادة العمل عند عدم قبول الجودة.
تستخدم الأصول المخدومة نماذج ذات إصدارات محددة مع شجرة مهام. يؤدي إنشاء أمر خدمة إلى نسخ الشجرة بالكامل، لذا فإن تعديل أمر واحد لا يغير النموذج الرئيسي أبداً.
يتم إسناد المهام للموظفين وفرق العمل بناءً على المؤهلات، وتُنفذ عبر شاشات الأكشاك الإلكترونية المخصصة للعامل، والمفتش، والمشرف. ترفع متطلبات المواد طلبات الشراء والإنتاج مباشرة إلى المستودعات. وتضمن مراكز العمل والمواقع وتخطيط القدرة الاستيعابية إبقاء الأحمال واقعية، مع سجل تدقيق كامل ومستندات قابلة للطباعة.
الأسئلة الشائعة
إجابات موجزة عن أسئلة الفرق قبل تفعيل هذه الوحدة.